日本語
لاتول
한국어
فرانسوی
دوی
ایتالیایی
با ادامه بازسازی زنجیره تامین مصالح ساختمانی و سخت افزار جهانی، معیارهای ارزیابی مورد استفاده توسط خرده فروشان بزرگ مصالح ساختمانی و عمده فروشان منطقه ای برای تامین کنندگان چینی در حال تغییر اساسی هستند.
قیمت دیگر تنها عامل تصمیم گیری نیست.
تحویل پایدار، ثبات کیفیت و قابلیت کنترل ریسکدر حال تبدیل شدن به استانداردهای اصلی برای انتخاب شرکای بلند مدت-.
برای مشتریان، ریسک واقعی به ندرت ناشی از یک سفارش است.
این موضوع از این میآید که آیا یک تامینکننده همچنان قابل کنترل، قابل اعتماد و پایدار با گسترش مقیاسها و چرخههای همکاری باقی میماند.
در این زمینه است که Hebei Sinostar به تدریج از یک شرکت تجاری سنتی به یک شریک راه حل- تبدیل شده است.
ریسکهای واقعی که مشتریان حمل میکنند اغلب به محصول مربوط نمیشوند-
برای خرده فروشان و عمده فروشان بزرگ مصالح ساختمانی، تصمیمات تدارکات، طبیعتاً تصمیمات مدیریت ریسک هستند.
خطرات موجود بسیار فراتر از کیفیت محصول است و معمولاً در شرایط زیر ایجاد می شود:
• قابلیت تحویل و ظرفیت مدیریت با رشد سفارش مطابقت ندارد
• اجرا به تجربه فردی متکی است، که باعث می شود نتایج با تغییرات پرسنل نوسان کند
•مشکلات دیر فاش می شوند یا به جای فعالانه به صورت واکنشی رسیدگی می شوند
هنگامی که این خطرات تحقق یابد، عواقب آن در نهایت توسط تیم های تدارکات و زنجیره تامین مشتری متحمل می شود.
Hebei Sinostar دوباره-مسیر رشد ما را از این منظر دقیق بررسی کرد و به تدریج ایجاد شدرشد مسئولانهبه عنوان یک اصل اصلی توسعه
رشد مسئولانه به معنای مسئولیت پذیری در قبال ریسک مشتری است
در Hebei Sinostar، رشد خود یک مشکل در نظر گرفته نمی شود. رشد کنترل نشده است.
به همین دلیل، شرکت به وضوح تعریف می کند که:
تمام رشد کسب و کار باید بر پایه ریسک کنترل شده مشتری بنا شود.
این بدان معناست که Hebei Sinostar حجم سفارش کوتاه مدت- را به عنوان تنها هدف دنبال نمیکند. در عوض، به طور مداوم سه سوال کلیدی می پرسد:
آیا به عنوان مقیاس های همکاری، آیا می توانیم استانداردهای کیفیت و تحویل را حفظ کنیم؟
• زمانی که استثنائات یا نوسانات بازار رخ می دهد، آیا می توانیم زود تشخیص دهیم و مداخله کنیم؟
هنگامی که مشتریان به صورت داخلی ریسک تامین کننده را ارزیابی می کنند، آیا می توان توانایی های ما را به وضوح درک و ارزیابی کرد؟
تنها زمانی که پاسخ به این سؤالات مثبت باشد رشد مسئول در نظر گرفته می شود.
تبدیل ارزش های شرکت به مکانیسم های کنترلی که مشتریان می توانند ببینند
در Hebei Sinostar، فرهنگ از طریق نتایج قابل مشاهده اعدام منعکس می شود.
به همین دلیل ارزش های اصلی مانندکیفیت، خدمات، صداقت، تخصص و نوآوریبه طور سیستماتیک به استانداردهای واضح اجرای کارمندان ترجمه شده و در فرآیندهای کسب و کار روزانه تعبیه شده است.
این استانداردها صرفاً برای مدیریت داخلی طراحی نشده اند.
هدف آنها ارسال سیگنال واضح به مشتریان است:نتایج Hebei Sinostar به قضاوت فردی بستگی ندارد، بلکه به سیستم های سازمانی بستگی دارد.
•روش های بازرسی واضح در مراحل تولید و حمل و نقل کلیدی
• 100٪ بازرسی قبل از حمل و نقل. محصولات غیر منطبق تحویل داده نمی شوند
•تمام مسائل مربوط به کیفیت فورا گزارش شده و طی فرآیندهای تعریف شده بسته می شود
برای مشتریان، این بدان معنی است که حتی با افزایش حجم سفارش، دسته بندی محصولات یا دسته ها، استانداردهای کیفیت ثابت می مانند و رقیق نمی شوند.
• سوالات و درخواست های مشتری در زمان پاسخگویی تعریف شده رسیدگی می شود
• جدول زمانی و مالکیت برای مسائل مربوط به کیفیت یا تحویل مشخص باشد
•اولین-سیستم مسئولیت برای اطمینان از یک نقطه هماهنگی واحد و پیوسته
خدمات به معنای فعال بودن در کلمات نیست.
این در مورد حصول اطمینان از این است که مشتریان همیشه می دانند چه اتفاقی می افتد و چه اتفاقی می افتد.
•هیچ{0}}تعهدی فراتر از توانایی های واقعی وجود ندارد
•همه قراردادها، اسناد و داده ها دقیق، واقعی و قابل ردیابی هستند
• خطرات و استثنائات زودتر افشا می شوند، پس از آن توضیح داده نمی شوند
برای مشتریان بزرگ، شفافیت خود یک ابزار کنترل ریسک حیاتی است.
• تعاریف نقش و مرزهای مسئولیت را روشن کنید
•اجرای مبتنی بر فرآیند{0}}برای اطمینان از سازگاری نتایج
• توسعه مستمر تخصص محصول، بازار و صنعت
این تضمین می کند که مشتریان با یک سازمان عامل پایدار کار می کنند، نه با یک فرد واحد.
•بهینه سازی فرآیند برای به حداقل رساندن ارتباطات غیرضروری و تأیید مجدد-
• بهبود کارایی هماهنگی در بین دسته ها و دسته های مختلف محصول
•همه پیشرفت ها بر اساس تأثیر آنها بر کارایی مشتری سنجیده می شود
در Sinostar، نوآوری برای تغییر به خاطر خود ما نیست.
این در مورد کاهش مداوم اصطکاک در همکاری است.
از انجام سفارش تا ادغام در سیستم تامین مشتری
با تعمیق همکاری، نقش Hebei Sinostar از یک تامین کننده محصول به بخشی یکپارچه از سیستم تامین مشتری تغییر می کند.
در این فرآیند، ما بر روی موارد زیر تمرکز می کنیم:
• حفظ ثبات تحویل در چندین دسته محصول
• اولویت بندی پروژه های کلیدی در طول نوسانات بازار
• گسترش همکاری بدون افزایش بار مدیریت مشتری
این رشد مسئول در عمل است.
رشد به معنای افزودن پیچیدگی برای مشتریان نیست، بلکه در مورد ارائه اطمینان بالاتر است.
رشد مسئول پایداری طولانی مدت- را ارائه می دهد
برای Sinostar، ارزش همکاری با موفقیت یک پروژه مشخص نمی شود.
با عملکرد پایدار در شراکتهای بلندمدت و چند چرخه-تعریف میشود.
صرف نظر از شرایط بازار، ما به اصول زیر متعهد هستیم:
ما باید رشد کنیم و در بازار{0}}بدون بهانه رقابت کنیم.
ما باید مشتری-محور باشیم و با شرکای خود رشد کنیم.
ما باید در چارچوب کنترل ریسک روشن رشد کنیم.
رشد ما باید پایدار باشد.
این اصول توضیح می دهد که چرا Sinostar اعتماد مشتریان اصلی خود را در 20 سال گذشته به دست آورده است.
خواندن مرتبط
با هبی سینوستار تماس بگیرید
تامینکننده راهحلهای-ساختمان، ابزار، و سختافزار
20
سال
20 سال تعهد به کیفیت و خدمات از سال 2005
170+
کشورهای مورد استفاده
دسترسی جهانی: ارائه خدمات به مشتریان بیش از 170+ کشور
3000+
پروژه های تکمیل شده
شریک مورد اعتماد پروژه: بیش از 3000 پروژه تکمیل شده است